Política de privacidade
Tudo o que precisa saber sobre recolha, uso e direitos dos seus dados.
Introdução e princípios
Privacidade não é negociável: é ponto de partida. Antes de entregar dados a qualquer entidade, questione para quê, quem e durante quanto tempo. Nós partimos do mesmo princípio — só recolhemos o estritamente necessário, explicando o porquê em cada etapa.
Esta política cobre recolha, uso, partilha e direitos sobre dados pessoais, de acordo com o RGPD e legislação portuguesa. Não nos escondemos atrás de jargão ou atalhos legais: cada cláusula serve para informar, não para criar zonas cinzentas.
O que recolhemos e porquê
Recolhemos apenas dados necessários ao funcionamento do site, análise de performance e resposta a contactos. Nada é arquivado sem propósito definido.
Informação fornecida diretamente
- Nome e apelido fornecidos ao preencher formulários.
- Endereço de email e contacto telefónico.
- Informações enviadas através de mensagens e pedidos.
- Preferências de contacto ou idioma.
- Dados fornecidos em registos de conta, se aplicável.
Informação recolhida automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada.
- Tipo e versão do navegador utilizado.
- Sistema operativo do dispositivo.
- Páginas visitadas e tempo de navegação.
- Origem de tráfego (referência externa ou pesquisa).
Como usamos os dados
Usamos dados pessoais para responder a pedidos, garantir operação do site, analisar padrões de uso e cumprir obrigações legais. Sem dados inúteis ou utilizações secundárias.
- Responder a contactos e solicitações.
- Gerir e otimizar a operação do site.
- Cumprir obrigações legais ou fiscais.
- Analisar padrões de navegação de forma agregada.
- Melhorar serviços e experiência do utilizador.
- Enviar notificações essenciais quando aplicável.
- Prevenir fraude e garantir segurança.
Compromisso real: Não vendemos, trocamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compromisso é simples: privacidade não é argumento de venda, é requisito básico. Qualquer partilha é fundamentada em obrigações legais ou operacionais.
Partilha de dados
Dados só são partilhados com fornecedores de serviços essenciais (por exemplo, alojamento ou email) e autoridades legais, quando exigido.
Fornecedores e parceiros
Trabalhamos apenas com fornecedores que comprovam cumprimento das obrigações de privacidade e segurança, assegurando proteção equivalente à nossa política.
Cumprimento legal
Tratamos dados para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis a operações digitais em Portugal.
Estatísticas anónimas
Recolhemos estatísticas anónimas para compreender padrões de uso e melhorar a experiência, sem identificar utilizadores.
Direitos dos utilizadores
O RGPD garante direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição. Não complicamos o acesso: explicamos como exercer cada direito, sem rodeios.
- Tem direito de aceder aos seus dados pessoais tratados por nós, sempre que o solicitar.
- Pode pedir correção de dados inexatos ou incompletos.
- Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo obrigação legal em contrário.
- Tem direito a receber os dados fornecidos em formato estruturado e transferi-los para outra entidade.
- Tem direito de se opor ao tratamento dos dados para finalidades específicas.
- Pode solicitar limitação do tratamento quando contestar a exatidão ou legalidade dos dados.
Para exercer qualquer direito, envie pedido detalhado através dos contactos indicados. Respondemos em prazo razoável, conforme legislação vigente.
Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. A segurança é revista regularmente e ajustada a novas ameaças.
Medidas técnicas
- Criptografia de dados em repouso e em trânsito.
- Monitorização ativa de acessos e atividades suspeitas.
- Backups regulares e armazenamento seguro.
- Acesso restrito por credenciais e perfis definidos.
Medidas organizacionais
- Formação regular da equipa em privacidade e proteção de dados.
- Definição clara de papéis e responsabilidades no acesso a dados.
- Acordos de confidencialidade com fornecedores.
- Auditorias periódicas de conformidade.
Prazo de retenção
Mantemos dados pessoais pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento dos fins declarados ou obrigações legais.
- Dados da sua conta são usados para gestão de acessos, autenticação e comunicação direta.
- Dados relativos à interação com conteúdos servem para ajustar recomendações e otimizar o site.
- Dados de comunicação servem para responder a contactos, pedidos de esclarecimento e envio de notificações relevantes.
- Dados financeiros são apenas recolhidos em contextos específicos e nunca armazenados sem consentimento explícito.
- Só recolhemos dados para comunicação de novidades com consentimento explícito.
Pode solicitar eliminação antecipada sempre que não haja fundamento legal para retenção.
Transferências internacionais
Se houver transferência de dados para fora da União Europeia, adotamos salvaguardas técnicas e jurídicas para garantir o mesmo nível de proteção exigido pelo RGPD.
- Adoção de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
- Verificação de certificações de privacidade dos destinatários.
- Avaliação regular de risco de transferência.
- Consentimento informado do titular, quando necessário.
Cookies e rastreio
Utilizamos cookies para garantir funcionalidades essenciais, recolher estatísticas e adaptar conteúdos. Não aplicamos rastreio invasivo e explicamos cada tipo de cookie, sua duração e finalidade.
Tipos de cookies
- Necessários para funcionamento básico do site e autenticação.
- Analisam desempenho do site para melhoria contínua.
- Ajustam conteúdos ao perfil e preferências do utilizador.
- Guardam preferências do utilizador, idioma e personalizações básicas.
Pode gerir cookies nas configurações do navegador ou aceitar apenas os essenciais.
Alterações à política
Esta política pode ser alterada por motivo de atualização legal ou operacional. Comunicaremos alterações relevantes através do site ou por email, quando apropriado.
- Receber confirmação de alteração de dados pessoais.
- Ser informado em caso de incidente relevante de segurança.
- Notificação sobre mudança de política de privacidade.
- Ser avisado de procedimentos de eliminação de dados.
Sugerimos consulta regular a esta página para se manter atualizado.
Como contactar
Pode exercer direitos, esclarecer dúvidas ou apresentar reclamações através dos nossos canais institucionais.
Wavilonexia
Av. do Atlântico nº16, Edifício Panoramic, 14º Piso, Esc. 8, 1990-019 Lisboa Portugal
Telefone: +351 222183508
Email: content@wavilonexia.sbs
Atualizada a 20 de agosto de 2026.
Esta política entra em vigor a 20 de agosto de 2026.